Política de Fair Play
Last updated: Novermber 24, 2023
1. Introdução
A ("WinZO, nosso, nós") oferece uma plataforma on-line, que hospeda jogos baseados em habilidades que podem ser jogados casualmente ou por dinheiro real, conteúdo e soluções relacionadas (Serviços), por meio de nossos aplicativo móvel, denominado “WinZO” (Plataforma) para usuários finais (Usuários, você, seu).
Esta Política de Fair Play (“Política”) descreve:
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as etapas que o WinZO executa para garantir uma jogabilidade justa na Plataforma;
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as etapas/ações que um Usuário pode realizar se suspeitar que houve um caso de trapaça na Plataforma;
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ações que a WinZO pode tomar para prevenir ou responder a violações da Política.
Esta Política deve ser lida com nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade, Política de Jogo Responsável e Política de Combate à Lavagem de Dinheiro. Os usuários deverão ler, familiarizar-se com esta Política e cumprir rigorosamente o seu conteúdo.
2. Jogos baseados em habilidades
Hospedamos e oferecemos apenas jogos baseados em habilidades em nossa Plataforma. Embora cada jogo possa apresentar diferentes elementos de habilidade e o limite possa variar, todos jogos são regidos pelo conjunto de habilidades demonstrados para jogar e alcançar o resultado. Os jogos oferecidos na nossa Plataforma são jogos de habilidade em conformidade com a legislação aplicável.
3. Fair Play
Os usuários de nossa Plataforma devem jogar com a máxima justiça, honestidade e integridade. Eles devem jogar estritamente de acordo com suas respectivas regras; sem tentar trapacear, conspirar ou implantar quaisquer ferramentas, métodos e/ou estratégias que possam comprometer uma jogabilidade justa, gerar fraudes para nós, nossos sistemas ou outros usuários; ou de outra forma alterar a igualdade de condições entre os usuários.
4. Jogo injusto
Os usuários nunca devem tentar jogar de forma injusta. Dessa maneira, os Usuários devem se abster estritamente de empregar meios desonestos, incluindo, mas sem se limitar a:
TRAPACEAR
USAR SOFTWARE/BOTS
HACKEAR
CONSPIRAR COM OUTROS
DOCUMENTAÇÃO FALSAS
FALSIFICAR LOCALIZAÇÃO
JOGUE IRRESPONSÁVEL
5. Quais são as medidas tomadas pela WinZO para garantir um jogo justo?
Estamos totalmente comprometidos em oferecer um ambiente de jogo divertido, seguro e justo em nossa Plataforma. Para isso, implementamos as melhores medidas, proporcionais aos padrões da indústria, para garantir um jogo justo na nossa Plataforma. Essas medidas incluem:
Justiça
Transparência
Segurança das transações
Detecção de fraude
Jogo responsável
Desconexão
Prevenção de menores
Conteúdo inapropriado
6. Responsabilidade dos Usuários/Consequências da violação da Política
Se a WinZO for informada de qualquer ação do Usuário que viole esta Política ou perturbe as condições equitativas que oferecemos aos nossos Usuários, a empresa poderá tomar as medidas corretivas que considerar apropriadas, incluindo, sem mas sem se limitar a restringir ou encerrar o uso dos Serviços de tal infrator e bloquear, restringir ou perder quaisquer valores, prêmios ou privilégios que o infrator possa ter recebido na Plataforma, ou que de outra forma tenham sido oferecidos a esse infrator. Poderemos solicitar reembolsos e tomar medidas legais se formos aconselhados.
7. Reclamações
Se você acredita e/ou sabe que esta Política foi violada, entre em contato conosco em support@winzogames.com. Tomaremos todas as medidas razoáveis para reconhecer e resolver suas reclamações.
